Términos y condiciones de compra

Estas son los términos y condiciones de compra:

  • Los precios incluyen un IVA del 21%.
  • Los gastos de envío se calculan de forma automática cuando introduces la dirección de envío.
  • En el caso de pagar mediante transferencia bancaria o ingreso en ventanilla, no se enviará el pedido hasta que tengamos la confirmación del pago.
  • Los productos se enviarán a la dirección que nos indiques en un plazo máximo de 72 horas (sin contar los fines de semana).
  • Al comprar en nuestra tienda, aceptas nuestra política de privacidad.

Política de devoluciones

Hay dos causas de devolución de pedidos o productos:

  • El Derecho de Revocación: El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de quince días desde la recepción del mismo, previa comunicación mediante un correo electrónico dirigido a info@todo-yoga.net, con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. Deberá devolverse el pedido con todos los productos que se quiera devolver y embalajes originales de los productos en perfecto estado. Si algún producto es defectuoso, TODO YOGA reenviará el producto al cliente sin costes adicionales o bien se reembolsará el coste del producto defectuoso. Los gastos de envío de dicha devolución correrán a cargo del cliente.
  • Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío: Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá comunicarlo a TODO YOGA mediante un correo electrónico dirigido a info@todo-yoga.net en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.